POLÍTICA DE ENVÍO – RELIFION™

1. Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles.

• Los pedidos no se envían ni entregan durante fines de semana o festivos
• En períodos de alta demanda, los tiempos pueden extenderse ligeramente

2. Tiempo de envío

Tiempo estimado de entrega: 7–15 días hábiles

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores externos.

3. Costes de envío

• Ofrecemos envío con seguimiento en todos los pedidos
• Los costes de envío se calculan en el checkout o se incluyen en promociones

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido:

• Recibirás un número de seguimiento por email
• Podrás rastrear tu pedido en cualquier momento desde nuestra página de seguimiento

5. Retrasos

Pueden producirse retrasos debido a:

• Alta demanda
• Procesos aduaneros
• Problemas del transportista

Relifion no se responsabiliza de retrasos causados por transportistas externos o aduanas.

6. Dirección incorrecta

Asegúrate de que los datos de envío sean correctos al realizar la compra.

No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Paquetes perdidos o robados

Si tu paquete figura como entregado pero no lo has recibido:

1. Contacta con el transportista local
2. Luego contáctanos en: support@relifion.com

Haremos todo lo posible por ayudarte.

8. Aduanas, aranceles e impuestos

Para pedidos internacionales:

• Pueden aplicarse aranceles e impuestos
• Estos costes son responsabilidad del cliente

9. Envíos divididos

En algunos casos, tu pedido puede llegar en varios paquetes.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos:

📧 support@relifion.com